BPJS Kesehatan Tidak Aktif? Ini 2 Cara Praktis Aktifkan Ulang Lewat Ponsel

Redaksi23.com.Jakarta – BPJS Kesehatan menjadi solusi utama masyarakat Indonesia dalam mendapatkan perlindungan jaminan kesehatan. Namun, tak sedikit peserta yang mendapati status kepesertaannya tiba-tiba tidak aktif. Kondisi ini tentu menghambat akses layanan medis yang seharusnya bisa diperoleh.

Status tidak aktif ini biasanya disebabkan oleh beberapa faktor, seperti menunggak iuran, berhenti dari perusahaan yang menanggung BPJS, atau sudah berusia di atas 21 tahun namun masih terdaftar sebagai tanggungan keluarga.

Meski demikian, Anda tidak perlu panik. Ada beberapa cara mudah yang bisa dilakukan untuk mengaktifkan kembali kartu BPJS Kesehatan tanpa harus ke kantor cabang. Cukup menggunakan ponsel, proses reaktivasi bisa dilakukan dari mana saja.

Aktifkan BPJS Kesehatan Lewat Aplikasi JKN Mobile

Langkah pertama yang bisa Anda coba adalah melalui aplikasi resmi BPJS Kesehatan, JKN Mobile. Berikut cara menggunakannya:

1. Unduh aplikasi JKN dari Play Store atau App Store.
2. Registrasi dengan memasukkan nomor BPJS, password, dan kode captcha.
3. Login menggunakan data yang telah didaftarkan.
4. Pilih menu “Peserta” lalu klik “Cek Kepesertaan.”
5. Ketuk “Segmen Peserta” dan pilih metode pembayaran autodebet.
6. Isi data rekening dan nomor HP sesuai petunjuk.
7. Bayar iuran yang tertunggak atau iuran bulan berjalan.
8. Terima kode verifikasi melalui SMS dan lakukan verifikasi.

Setelah proses ini selesai, status BPJS Kesehatan Anda akan kembali aktif dan bisa digunakan seperti biasa.

Aktivasi Lewat WhatsApp Pandawa

Alternatif lain adalah layanan Pandawa (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) yang lebih praktis dan cepat:

1. Simpan nomor resmi BPJS Kesehatan: 0811 8750 400.
2. Kirim pesan “Hi Chika” ke nomor tersebut.
3. Balas dengan mengetik angka “6” untuk memilih layanan Pandawa.
4. Pilih wilayah domisili sesuai provinsi dan kabupaten/kota Anda.
5. Isi formulir online yang dikirimkan lewat link.
6. Pilih layanan “Pengaktifan Kembali Kartu” dan isi data dengan benar.
7. Pilih kelas layanan, bayar sesuai instruksi, dan lakukan verifikasi.

Jika semua langkah diikuti, kartu BPJS Anda akan kembali aktif dan dapat digunakan untuk keperluan medis.

Jika Gagal, Datangi Kantor BPJS Kesehatan Terdekat

Bila aktivasi lewat aplikasi maupun WhatsApp belum berhasil, Anda bisa mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Sebelumnya, sebaiknya cek status kartu Anda melalui layanan BPJS Care Center 165 atau Chat Assistant JKN (Chika) untuk informasi lebih lanjut.